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三星i9220不能下载软件了

时间:2019-09-09 12:18 来源:未知   点击:

  就是软件下载后不是能选择安装和取消吗,我点取消行,但点安装一点反应也没有,我手机系统升级过了,是4.0.4而且未知来源上是打着勾的,这个该怎么办?...

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  尊敬的三星用户您好:若手机不能下载软件,建议您:1.检查手机内存是否已满,打开手机设定-存储-可用空间。2.检查下载的软件格式是否正确:安卓系统手机支持的软件格式为.APK。3.查看下载的软件是否有其他版本,查找并下载其他版本试一下(可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。4.更换其它下载方式尝试。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

  您好,根据您的描述,我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置,如果问题仍然得不到解决,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。